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Términos de Uso

Estos términos regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, tienda en línea y servicios relacionados.

Última actualización: 9 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder a seoulexpress.mx, crear una cuenta, realizar un pedido o solicitar una cotización, aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.

2. Descripción del servicio

Seoul Express comercializa productos coreanos auténticos en México, tanto al público general como a clientes empresariales (B2B) mediante cotizaciones y precios por volumen.

Las descripciones, imágenes y recomendaciones tienen fines informativos. Los resultados pueden variar según cada persona.

3. Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con uso fraudulento o que violen estos términos.

4. Pedidos, precios y pagos

Los precios mostrados en la tienda pueden variar según promociones, tipo de cliente o disponibilidad. Un pedido se confirma cuando recibes la confirmación por correo o en tu panel de usuario.

Aceptamos los métodos de pago habilitados en el checkout (por ejemplo, PayPal). El cobro se realiza al confirmar el pedido según el método elegido. Los impuestos y costos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

5. Cotizaciones B2B

Las cotizaciones tienen validez limitada según se indique en cada propuesta. Los precios cotizados aplican a las cantidades y condiciones especificadas. La aceptación de una cotización puede generar un pedido vinculante según el flujo acordado en la plataforma.

6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por ubicación, disponibilidad de inventario o causas de fuerza mayor. El riesgo de pérdida o daño durante el transporte se transfiere conforme a la política de mensajería aplicable una vez entregado el paquete al transportista.

7. Devoluciones y garantías

Los productos deben estar sin abrir y en su empaque original para ser elegibles a cambio o devolución, salvo defecto de fabricación o error en el envío. Contáctanos dentro del plazo indicado en tu confirmación de pedido para iniciar un proceso de devolución.

No garantizamos resultados específicos en el cuidado de la piel. Si experimentas irritación, suspende el uso y consulta a un profesional de salud.

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (marcas, textos, imágenes, diseño y software) pertenece a Seoul Express o a sus licenciantes. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

9. Uso permitido

Te comprometes a no utilizar el sitio para actividades ilícitas, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, interferir con el funcionamiento del servicio, ni publicar contenido ofensivo o engañoso a través de formularios o reseñas.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Seoul Express no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio. Nuestra responsabilidad total frente a un consumidor se limitará al monto pagado por el pedido objeto de la reclamación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición imperativa en favor del consumidor.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos a info@seoulexpress.mx.